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【一追到底】瓜子二手车回应给予5000元差价赔偿

2019-04-24 10:25 来源: 新文化网
编辑:刘彦冰

新闻回放:最近,家在甘肃兰州的谈先生在瓜子二手车直卖网上看中了一款车型为三菱帕杰罗 · 劲畅 2013 款 3.0L 自动四驱旗舰版的二手车,车辆所在地为dj365官网首页市。

于是谈先生在提车之前,一直与瓜子二手车dj365官网首页方面的销售人员进行电话沟通。谈先生也多次强调一定要将车辆检查好,没有问题的话就亲自从兰州赶来dj365官网首页,把车开走。

等到销售人员告诉谈先生车辆过户前的深度复检没有问题之后,谈先生就来到dj365官网首页办理过户,然后亲自把车开回了兰州。

谈先生表示,在开车的过程中,他觉得刹车不是太好,而且在休息的途中还发现车的变速箱和分动箱都存在漏油的情况。

刚回到兰州的时候,谈先生去了修理厂,发现车辆不只是漏油的问题,然后又在兰州的瓜子二手车做了一次复检,复检师告诉他这辆车确实存在一些问题。

加之谈先生打电话投诉的时候,工作人员问他有没有证据、第三方检测报告,他就自己花钱在 " 维真验车 " 兰州分公司做了一次检测。

这次的检测报告为:" 基本车况阐述,经检测,此车底盘,左右纵梁,车底线裹泥沙、锈蚀。轮毂锈蚀,刹车盘严重锈蚀,排气管锈蚀,判定为涉水车。" 拿到检测报告的谈先生觉得自己受到了欺骗,所以提出了 " 退一赔三 " 的诉求。

谈先生说,dj365官网首页那边的工作人员表示,会给他 500 元的赔偿,后来改为 1000 元,又改为 5000 元,但是他拒绝了对方这样的赔偿。坚持自己的 " 退一赔三 " 诉求。21 日记者将问题反映到总部后,并未在当天得到回应。

新文化讯(ZAKER 吉林记者 蒲钰)22 日,谈先生告诉新文化报 · ZAKER 吉林记者,22 日上午有瓜子二手车直卖网的工作人员联系他了,给出的解决方案是最多赔偿谈先生 5000 元,但是谈先生依旧不认可。

于是 22 日下午,谈先生又拨打了客服电话,工作人员的回复还是赔偿 5000 元钱,不过可以将谈先生的诉求再次上报,而谈先生也可以继续想办法维护权益。

此外,谈先生说,22 日他又发现这辆车的发动机故障灯亮了,这代表发动机也出现了问题。

瓜子二手车直卖网总部的公关经理王女士告诉新文化报 · ZAKER 吉林记者,目前这件事的解决方案是补偿谈先生 5000 元的差价。

对于差价,王女士的解释是:" 比如他说这辆车有问题,我们按照这辆车没有这些问题的价值以及这辆车出现这些问题的价值来补偿他。" 另外,王女士表示,谈先生的诉求可能是有点过度维权了。

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